Dipartimento di Scienze Veterinarie, Università di Pisa - Sistema di Gestione per la Qualità (Certificazione ISO 9001:2015)
Gentile Cliente,
nell’ambito del Sistema di Gestione per la Qualità dei laboratori del Dipartimento di Scienze Veterinarie dell’Università di Pisa e in accordo alla norma UNI EN ISO 9001:2015, stiamo valutando la percezione della qualità dei servizi offerti e la soddisfazione dei Clienti.
Le chiediamo pertanto di compilare il Questionario che Le proponiamo e di indicare, nell’ultima parte, suggerimenti, consigli o commenti che possano aiutarci a rispondere meglio alle Sue esigenze.
Potrà decidere, a sua discrezione, di compilare il Questionario in forma anonima o indicando espressamente Nome e Cognome.
Compilando il Questionario dichiara di essere informato, ai sensi e per gli effetti di cui all’art.13 del D.Lgs 196/03, che i dati raccolti saranno trattati in forma aggregata, anche con strumenti informatici, esclusivamente nell’ambito del procedimento per il quale la presente dichiarazione viene resa.
La registrazione delle risposte fornite all'indagine non è relativa a informazioni che consentano l'identificazione del partecipante, a meno che qualche domanda del questionario non la chieda esplicitamente.
Se è stato usato un codice partecipante per accedere a quest'indagine, questo codice non sarà registrato assieme alle risposte fornite. Il codice partecipante è gestito in un database diverso e viene aggiornato soltanto per indicare se è stata completata (o no) l'indagine. Non c'è nessun modo per abbinare i codici partecipante alle risposte all'indagine.
Ci sono 11 domande in questa indagine.
